ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Όλες οι παραγγελίες περιλαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης και αποστέλλονται από την Αθήνα, Ελλάδα.

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΠΡΟΣ ΕΛΛΑΔΑ

Σημείωση: Προς το παρόν δεν προσφέρουμε διεθνείς αποστολές.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Παρόλο που ελπίζουμε να αγαπήσετε όλα τα αντικείμενα από το MatiandMillie.gr, έχουμε μια πολιτική επιστροφών σε περίπτωση που δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Παρέχουμε επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πιστωτικό έντυπο για όλα τα προϊόντα που πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

1. Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
2. Όλες οι αρχικές ετικέτες πρέπει να παραμείνουν προσαρτημένες.
3. Το/τα αντικείμενο/α πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.
4. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
5. Σε περίπτωση επιστροφής παραγγελίας που πληρώθηκε με αντικαταβολή, το ποσό των 2€ δεν επιστρέφεται.
6. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας σας από την εταιρεία courier που χρησιμοποιούμε για την αποστολή του πακέτου σας, τα έξοδα αποστολής παραμένουν μη επιστρεπτέα, ακόμη και για επιλογές ταχύτερης παράδοσης.

Συνιστούμε να επιλέγετε προσεκτικά για να αποφύγετε απογοήτευσεις, για αυτό παρακαλούμε επικοινωνήστε στο info (at) matiandmillie .gr αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το μέγεθος. Οποιοδήποτε αντικείμενο που επιστρέφεται εκτός της περιόδου επιστροφής των 14 ημερών ή σε μια κατάσταση που υποδηλώνει ότι έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, δεν θα γίνεται δεκτό για επιστροφή. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τις παραπάνω προϋποθέσεις και το αντικείμενο θα επιστρέψει στον αποστολέα.

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

• Παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] για να ζητήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή.
• Θα λάβετε ένα email εντός των επόμενων 1-2 εργάσιμων ημερών για να επιβεβαιώσετε την επιστροφή σας.
• Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

• Τα μεταφορικά επιβαρύνεται ο πελάτης και ανέρχονται στα 2.5€ αν επιλέξετε επιστροφή μέσω Speedex. Διαφορετικά μπορείτε να το στείλετε με δικό σας τρόπο στην διεύθυνση που θα σας δώσουμε.

• Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα την αξιολογήσουμε και αν είναι σύμφωνη με την πολιτική επιστροφής μας, θα ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, την ανταλλαγή ή το πιστωτικό κουπόνι.

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΜΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ

• Παρακαλούμε στείλτε email στο [email protected] για να ζητήσετε ανταλλαγή.
• Θα λάβετε ένα email εντός των επόμενων 1-2 εργάσιμων ημερών για να επιβεβαιώσετε την επιστροφή σας.
• Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

• Τα μεταφορικά επιβαρύνεται ο πελάτης και ανέρχονται στα 5€ για να ολοκληρωθεί η ανταλλαγή.

• Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα την αξιολογήσουμε και αν είναι σύμφωνη με την πολιτική επιστροφής μας, θα ολοκληρώσουμε την ανταλλαγή στέλνοντάς σας το νέο δέμα.